消费者在进行网购时，希望能通过订购电商获得自动补货服务、更优惠的价格、个性化的产品，比如纸巾、化妆品、宠物用品、服装等周期性消耗品。订阅电商服务在全球越来越流行。

一、什么是订阅电商？

订阅电商服务（Subscription eCommerce）是一种每个月从消费者信用卡里扣钱，然后商家按期自动邮寄产品的购物方式。

这种购物方式能为消费者带来更实惠、更方便、充满惊喜感和个性化的购物体验。最早的订阅只出现在报纸和杂志等产品上，随着时代的发展，订阅电商的范围已经扩展到各种产品，例如化妆品、咖啡、宠物用品、玩具。

对于品牌来说，订阅能够和消费者建立更深层次的关系，从一次交易转变为长久持续的关系，从而产生可预测的持续性收入和更高的客户生命周期价值，同时降低获客成本。

二、哪些品类适合做订阅电商？

订阅电商有三种常见类型：补货订阅、个性化订阅、会员特权。

补货订阅多适用于低值消耗品，例如洗发水、牛仔、纸巾、剃须刀等。这种方式允许消费者自动购买商品，能帮助用户降低消费过程中挑选产品的时间成本。

个性化订阅通过提供新项目或高度个性化的体验给订阅者带来惊喜，主要适用于一些新潮品的销售，例如香水、红酒等，更多地面向高品位客户，能够提高客户粘性。

会员特权类用户每月支付费用以获得更低的价格或会员优惠，例如免费送货和优先送货，特别折扣以及专属产品。

三、如何通过订阅电商模式实现营收增长？

对于跨境卖家来说，订阅模式是一个极佳的利润突破口，但是如何才能通过订阅电商模式实现营收增长？

首先，跨境卖家需要确认自己的品类是否适合做订阅模式、适合做哪种订阅模式、是否具备商品定时配送的履约能力、是否持续把控好商品的品质。

接着，卖家需要制定具体的订阅政策，保证订阅政策对消费者具有吸引力。比如更优惠的价格、更个性化的服务等等。在确定好订阅政策后，卖家需要对订阅政策进行推广，比如在产品详情页进行推广。

在订阅服务生效后，卖家需要和客户积极保持沟通，了解客户使用体验及对产品的建议，并根据反馈优化更新订阅服务。

最后，想要做好订阅电商，卖家需要时刻把用户放在第一位，注重用户的需求和体验，来尽可能地减少用户流失。