品牌案例:3年销量激增50倍,通过定制狗粮突围红海市场

“宠物经济”正在迅速崛起,作为产业链重要一环的宠物食品行业也迎来了爆发。

有这么一个火爆全美的狗粮品牌 The Farmer’s Dog,该品牌的宗旨是为狗狗提供更健康、更全面的食品选择,以满足狗狗们的特定需求。

2016 年,刚创立一年的 The Farmer’s Dog 就获得了 200 万美元的种子轮投资。

2017 年,其一年售出 100 万份定制狗粮,同年获得 810 万美元的 A 轮投资。

2019 年,The Farmer’s Dog 再次获得 B 轮 3900 万美元(约 2.6 亿元)的 B 轮融资,成为迄今为止宠物创业公司数额最大的 B 轮融资,行业内戏称“史上最贵的 B 轮融资喂了狗”。

短短 3 年间,The Farmer’s Dog 的销售数从 100 万份狗粮提高到了 5000 万份,成为全美最火的狗粮之一。

在宠物食品市场日益竞争的今天,The Farmer’s Dog 如何在这个领域中脱颖而出,吸引了越来越多的消费者?

本文将对 The Farmer’s Dog 品牌进行深入分析,探究其成功之处。

一、品牌创立

早期的传统商业狗粮通常采用较低成本的成分,如大豆蛋白、玉米和麦麸等,并添加了大量的人工添加剂和防腐剂,以延长狗粮的保质期。另外,传统的商业狗粮通常缺乏透明度,消费者无法了解其成分、生产流程和来源,缺乏透明度可能导致消费者对产品的信任度降低,影响品牌形象和销售。

于是在这样的背景下,The Farmer’s Dog 创立于 2015 年,致力于为宠物提供新鲜的定制食品。“The Farmer’s Dog 由两位爱狗人士创立,“我们厌倦了被标榜为‘天然’和‘健康’的高度加工、烧焦的棕色球,因此 The Farmer’s Dog 决定从头开始重新构想宠物食品。”

不过,与其他狗粮品牌不同的是,The Farmer’s Dog 是根据每只狗狗的体重、年龄、活动水平和健康状况等个体差异量身定制的,走“定制化”路线。

在下单之前,宠物主们需要在线上填写一份问卷,包括狗狗的品种、年龄,最近几周的体重、生活环境、活跃情况、饮食习惯、健康疾病等信息,这份问卷甚至详细到会询问诸如“狗狗是否吃过桌上的剩饭?”这类问题。之后,系统会为每一只狗狗搭配专属的菜谱,并提供详细的营养成分表。

据了解,每份狗食中除了蛋白质,还混合搭配蔬菜,如花椰菜、红萝卜、鹰嘴豆、菠菜、马铃薯、甚至是鱼油。这种个性化的食品计划可以满足不同狗狗的特殊需求,提供更健康、更全面的营养。

不仅如此,“The Farmer’s Dog”的兽医们还会根据这只狗狗的情况量身定做出适合它的狗粮,并且根据狗狗的长大、生活环境的变化、身体健康状况的变化,更新狗粮的营养。

随后每个月一次将当月宠物食物邮寄给宠物主人,并且用人用食品的密封标准,将每天的饭量独立包装出来,方便主人喂食。

关于按月订购模式,创始人 Brett Podolsky 曾解释说:“狗狗是完美的订阅客户。它们每天在同一时间吃同样的东西,同样的分量。所以为什么要为狗狗创造一种耐存储的产品呢?它们的饮食模式完全是可以预测的。”

二、透明、天然、健康

在品牌方舟眼里,The Farmer’s Dog 的品牌核心是真诚,它主张提供真实、透明、天然和健康的狗粮,并将这一理念贯穿于所有的品牌推广中。

从品牌定位、广告语到包装设计,都以真诚作为核心。

打开其独立站,简洁明了的界面设计映入眼帘,色彩搭配清新简洁,The Farmer’s Dog 大量运用狗狗的可爱图片和视频,直观地展现了品牌的特色和产品。同时,网站的结构设计清晰,导航栏目明确,消费者能够轻松地找到自己所需的信息。

在导航栏目的第一栏,大多网站会以热销产品放置,而 The Farmer’s Dog 却选用了「Reviews」,即用户们使用 The Farmer’s Dog 产品后的反馈,点击进入后可以查看诸多用户真情实感的评论。

令品牌方舟感到意外的是,The Farmer’s Dog 的独立站不仅提供了品牌产品的展示和购买服务,还介绍了诸多关于品牌的创立故事、品牌的价值观、品牌的营养学知识等方面的内容,这种全方位的品牌宣传有助于消费者更深入地了解品牌,加强消费者对品牌的认知和信任。

不仅如此,The Farmer’s Dog 在社交媒体上也积极宣传品牌,包括 Instagram、Facebook 和 Twitter 等。

以 Instagram 举例,The Farmer’s Dog 在 Instagram 上经常更新新内容,包括可爱的狗狗图片和视频,有趣的狗狗生活小贴士,以及品牌最新动态等等。这种频繁更新的策略让消费者能经常看到 The Farmer’s Dog 的品牌信息,并且增加了消费者的参与度和忠诚度。

另外,The Farmer’s Dog 非常注重与用户的互动,在 Instagram 上经常通过点赞、评论等方式与用户互动,设立专门的话题标签,邀请用户分享狗狗的照片和视频,并且在品牌账号上进行分享和宣传,增强了用户的参与感和品牌忠诚度。

同时,The Farmer’s Dog 推出了品牌伙伴计划,邀请社交媒体上的宠物博主、狗狗训练师和营养师等人士成为品牌的代言人。这种合作不仅为品牌带来了更多的曝光和销售机会,同时也为合作伙伴带来了收益和关注度。

要说起真诚,还得数其投放在美国超级碗的短片广告。

2023 年 2 月,The Farmer’s Dog 的短片《Forever》被媒体票选为今年美国超级碗最动人的广告。

短片讲述了一个女人的故事,从童年到组建家庭,狗狗一直陪伴在她身边。

没有知名的明星和花里胡哨的效果,平静地展示了宠物和主人之间的特殊纽带,事实证明,优秀的故事搭配上一只可爱的小狗胜过超级碗上大多数其他广告噱头。

三、总结

作为全球最大的宠物消费市场,美国宠物行业起步较早,经过百余年的发展,已经相当成熟。

根据美国宠物产品协会(APPA)的数据,约 70% 的美国家庭拥有至少 1 只宠物。95% 的主人会将宠物视为家庭的一分子,并且愿意减少自己的可自由支配开支以保持宠物的生活水平。

宠物赛道的火爆,已经成为了可预见的未来。

在这样的大环境下,人们也越来越在乎宠物食品的高品质,正如品牌的名字那般,The Farmer’s Dog 让狗狗吃的食物能够直接「从农场到餐桌」。

随着宠物主消费需求和消费能力的提升,更多高端宠物品牌或将继续涌现。

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