中小型B2B外贸企业如何精准获客?

世界经济持续回暖,包含B2B外贸企业在内的外贸企业迎来一波新的发展机遇。在如今的新信息化时代,客户线索变得碎片化,面对行业中20%的Top企业收揽80%订单的二八定律,如何突围而出,成为摆在每个中小型B2B外贸企业面前的难题。

一、中小型B2B外贸企业主要面临的难题

1.只擅长线下营销,不适应线上营销

受疫情的影响,企业出国的机会变少了。依靠传统方法获取询盘越来越难,单渠道拓客已经不足以维持企业正常增长,中小型B2B企业必须学会多渠道拓客,用线上流量的增加去抵消线下流量的减少,这样才能持续保持盈利。

目前一部分中小型B2B外贸企业不重视线上营销,再加上不信任线上的成交模式,导致线下到线上的转型缓慢。

针对中小型B2B外贸企业,可以考虑以下几个线上平台:

①谷歌谷歌目前是全球第一大搜索引擎,拥有Google、YouTube、Gmail等多项产品,覆盖全球近10亿用户,在谷歌上投放广告有很大几率会触达潜在客户,达成交易。

②TikTok抖音国际版常年占据西方发达国家APP下载排行榜榜首位置,至2022年9月已覆盖全球10亿+月活跃用户。投放TikTok广告可以迅速打造品牌,提升客户回想度。

③领英领英是全球第一大职场垂直社交平台,目前会员数已超过8.5亿,通过领英,可以向上下游相关行业的职场人员传达相关企业广告信息,寻找成交机会。

④FacebookFacebook是全球最主流的社交网站之一,截止2020年已经拥有超过26亿活跃用户,Facebook也成为最受广告主重视的平台之一。

2.部分中小型B2B外贸企业没有自己的独立站

由于对线下客户的依赖,一部分中小型B2B外贸企业没有自己的官方网站,或者只有一个从不更新内容的僵尸网站,这样对线上成交的影响是极大的。因为线下销售人员面对面交谈自然会有一定的信任感,而线上是没有这种信任感的,如果网站不过关,就相当于对外的“名片”不过关,对于建立第一步的信任影响是极大的。

打造好独立站,有很多显而易见的好处:

一,可以避开平台内部的竞争,压力变小;二,可以独享客户资源,更有利于持续开发;三,可以摆脱各种平台规则,自由度更大;四,减少了平台抽成,保证了更高的利润;五,回款速度更快;六,可以树立专业的品牌形象,极大的增加品牌号召力,有利于企业持续打造品牌;七,对于数据的把控更自主,主导权更高。以上种种优势,只有建立好自己的独立站才能享有,因此,中小型B2B企业建立优质的独立站势在必行。

3.合规问题

参考美国对中国企业的层层打压;以及印度对中国出海APP采取的各种刁难措施,虽然有大国博弈的政治因素的影响,但是对中国的中小型B2B外贸企业而言仍然是最好的一场合规教育。以前大量出海企业不重视本土化以及本地法规,导致这几年吃了大亏。尤其是这几年反垄断、保护用户隐私的法规在发达国家越来越多,监管力度越来越大,相关企业出海营销时一定要注意遵守当地规则,做好本土化工作。

二、中小型B2B外贸企业该如何突围?

1.要有线上意识

要了解一切商业元素最终都会“云”化。线下转线上越早越好,越快越好。若是没有相关经验又想快速起步,不妨关注下北京成功易,该公司可以帮助广大中小型B2B外贸企业代运营线上推广,代投谷歌、Facebook、领英等网站的广告,非常专业,这几年发展很快的一家专业数字化出海方案提供商。

2.要有品牌意识,建立并维护好自己的独立站

B2B企业的交易面临交易成本高,决策周期长的两大特征。若是没有品牌的护城河,客户很容易流失。建立品牌与独立站,一来可以提高客户对自身的信任。增加成交几率;二来可以提高产品溢价,赢得更高的利润;三来可以树立专业的、正面的社会形象,招募到更专业的人才,吸引到更优秀的上下游合作伙伴,进一步提高自身的竞争力。
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3.打好“本土化”之仗

必须要研究目标市场的语言与风俗文化,重视当地法律法规,推出当地语言版本的网站翻译选项,有条件的企业最好建立本土化的团队,深耕本地的文化、法律与税务关系,打通本土化运作的大动脉。

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